お客様から直接お店に電話が来たのですが、返金対応を希望されても店舗の方では何もできないからサポートに電話してくれ!!って言うかお店に電話しないでサポートに電話するのがルールだし。
“【ウーバーイーツトラブル】配達員がお弁当を持ってとんずらしやがった。” の続きを読むカテゴリー: ウーバーイーツ
【ウーバーイーツトラブル】間違えて隣の店の弁当を持って行っちゃったんだけど(笑)
配達員が隣のお店のお弁当を配達しちゃったんですよね。ってことはお客様がお弁当を開けたら頼んだものと違うものが・・。しかも頼んだお店じゃないお店のお弁当が届いてる!!
“【ウーバーイーツトラブル】間違えて隣の店の弁当を持って行っちゃったんだけど(笑)” の続きを読むウーバーイーツトラブル 英語での対応は大変です
部屋番号が分からなかったので電話すると外人です。色々とすれ違いがあり話が通じません。英語以前の問題で配達場所が違うし!!
“ウーバーイーツトラブル 英語での対応は大変です” の続きを読むウーバーイーツトラブル 配達が遅くてガチギレの巻
お店にお弁当取りに行ったらお客様からガチギレの電話で遅いからキャンセルすると言われたそうです。配達が遅くなる原因は様々ですがウーバーのシステムでどうしようもない事がいっぱいあります。
“ウーバーイーツトラブル 配達が遅くてガチギレの巻” の続きを読むウーバーイーツ 手書きの領収書がどうしても必要らしい
領収書を2枚手に入れて脱税でるんじゃない?どうしても店舗発行の手書き領収書がほしいらしいです。領収書発行に関してはウーバーの対応が曖昧過ぎるので困りますね。
“ウーバーイーツ 手書きの領収書がどうしても必要らしい” の続きを読むウーバーイーツの配達員はどんな人がやってるの?
どんなイメージですか?若い人が自転車用のヘルメットとウェアを着てロードサイクルでさわやかに配達してるイメージじゃないですか?実際にはおじさん多いかも。
“ウーバーイーツの配達員はどんな人がやってるの?” の続きを読むウーバーイーツのメニューを増やして写真を追加したい。
季節の商品や期間限定のメニューとかも出来ちゃうと思います。メニュー増やしても写真がないと全然売れないです。ちょっと大変ですが売り上げアップのためにメニュー増やしてみました。
“ウーバーイーツのメニューを増やして写真を追加したい。” の続きを読むお店側のウーバーイーツ導入までの流れを紹介したいです。
スマホでも大丈夫ですがPCがあったほうが良いと思います。なにもないのは正直無理かも・・。まずはパートナーから始めたので時間が掛かりました。準備とかそれなりに大変ですが売り上げ貢献にもってこいです。
もっと読むウーバーイーツ配達員VS出前の配達 安全なのはどっち?
どっちもやった経験からウーバー配達員はやっぱり安全に関しては難ありかなぁ。って思います。出前の配達もそれなりに危ないとこあるのでどっちもどっちですが・・。
“ウーバーイーツ配達員VS出前の配達 安全なのはどっち?” の続きを読むウーバーイーツで領収書を依頼されたらどうする?
前回の続きです。なんだかんだでサポートに丸投げが一番良いと思います。良かれと思って、下手に領収書を書くと後でごちゃごちゃもめそうです。メモに「領収書はサポートにお問い合わせください」これが正解です。