ウーバーイーツ– category –

お客様から直接お店に電話が来たのですが、返金対応を希望されても店舗の方では何もできないからサポートに電話してくれ！！って言うかお店に電話しないでサポートに電話するのがルールだし。 お弁当を作ってウーバーイーツの配達員に引き渡しました。 １...

配達員が隣のお店のお弁当を配達しちゃったんですよね。ってことはお客様がお弁当を開けたら頼んだものと違うものが・・。しかも頼んだお店じゃないお店のお弁当が届いてる！！ いつものようにお弁当を作って配達員さんを待ってました。 窓から覗いたらウ...

部屋番号が分からなかったので電話すると外人です。色々とすれ違いがあり話が通じません。英語以前の問題で配達場所が違うし！！ 新宿でお弁当を受け取って配達先のマンションまで向かいます。 マンションの前まで来ましたが、部屋番号がなかったので、メ...

お店にお弁当取りに行ったらお客様からガチギレの電話で遅いからキャンセルすると言われたそうです。配達が遅くなる原因は様々ですがウーバーのシステムでどうしようもない事がいっぱいあります。 まずはウーバーイーツの簡単にルールを説明します。 お客...

領収書を２枚手に入れて脱税でるんじゃない？どうしても店舗発行の手書き領収書がほしいらしいです。領収書発行に関してはウーバーの対応が曖昧過ぎるので困りますね。 配達料金を除いた金額でウーバーイーツ利用と記入する感じで領収書を店舗で書くのもあ...